電話番号の取得と転送をブラウザで ―アメリカ・海外番号―

電話は2つの仕事をする。かけること、そしてつながること。前者については、ブラウザのタブからどんな番号にもかける話をさんざん書いてきた。今回は後者の話だ。

ときに、自分が住んでいない国に自分の番号が要ることがある。アメリカの連絡先やサービス、あるいはマーケットプレイスが現地番号で連絡できるようにするためのアメリカ番号。あるいは、自分がどこにいようと、いま持っている電話に鳴らしてくれる別の国の番号。そしてそれを、SIMトレイや携帯ショップ通いではなく、ブラウザから設定して管理したい。

それが着信番号の役割だ。

着信番号とは何か

着信番号は、DID（ダイレクト・インワード・ダイヤリング）とも呼ばれ、物理的なSIMや電話回線を背後に持たない、本物の電話番号だ。人はほかの番号と同じようにそこへダイヤルする。特定のキャリアの特定の端末を鳴らす代わりに、あなたが選んだ宛先、つまり携帯でも、固定電話でも、別の国の番号でも、そこへ着信を転送するようプログラムされている。

発信者に見えてダイヤルするのは、あなたの着信番号だ。通話は、あなたが向けた先の電話へ届く。実際に鳴る電話は相手に知られない。かける側にとっては、自分の国のふつうの番号だ。あなたにとっては、いつもの電話が鳴っているだけである。

転送の仕組み（そして誰が払うか）

着信転送は、古くからよく理解された電話機能だ。ある番号への通話を、別の番号へ振り向ける。理解しておく価値があるのは、転送された通話が実は2本の通話をつないだものだという点だ。

1. 着信レグ。 発信者があなたの着信番号に届く。
2. 転送レグ。 システムがあなたの実際の電話へ発信し、その2本を結ぶ。

通話のそれぞれの部分を「レグ（脚）」と呼ぶのは、なんだかおかしい。通話がちゃんと立つには、脚が2本要るというわけだ。

ここに、請求を見るまで見落とされがちな帰結がある。転送レグはあなたが払うのがふつうだ。その2本目はあなたの電話への発信通話であり、あなたの電話がある場所への通常の発信料金で課金されるからだ。アメリカ番号を日本の携帯へ転送すれば、着信部分に加えて日本の携帯への発信料金がかかる。PuchiDenではこれを一切隠していない。一律の着信レート、国ごとの転送レートを含む内訳はすべて着信番号ガイドに書いてある。

みんな何に使っているか

• 離れた国での存在を保つ。 典型は海外在住でもアメリカ番号を維持するケースだ。あなたの旧番号を知る全員、そしてアメリカ番号を要求してくる全サービスが、いまも連絡をつけられる。
• ビジネス用の現地番号。 現地の市外局番の番号は、その市場の顧客になじみのある、現地らしい連絡手段を与える。実際の事業はまったく別の場所にあってもいい。
• 自分の条件でつながる。 その月に手にしている電話を鳴らす番号が1つあれば、実番号を渡したり、移動のたびにSIMを差し替えたりせずに済む。

PuchiDenの番号サービスは、e-Residencyやノマドの人たちを特に念頭に置いて作った。私自身がその状況だからだ。あなたがそうなら、リモートで会社を運営すると残る電話とエストニアの番号を取得するの関連記事も読む価値がある。

正直な限界

登録したあとに気づくより、登録する前に知っておいてほしい。

本人確認がある。 着信用の番号は規制対象だ。電話番号は国家資源として扱われ、番号を供給するキャリアは、各番号を誰が借りているかを当社が把握していることを求める。だから多くの国で本人確認書類が必要で、一部の国では住所確認や現地住所の登録まで求められる。これはメールアドレスだけで登録できるというPuchiDenのいつもの約束に反するし、私もこの矛盾は気に入っていない。だが、キャリアが相手を知らないまま番号を渡す着信番号の形は存在しない。発行先の国が求める最小限だけをお願いし、それ以上は求めない。手続きは本人確認を含めて通常1週間ほどだ。

着信番号は通話のためのもので、万能ではない。 とくに、銀行の認証コードをこれで受け取れると当てにしないでほしい。多くの銀行や政府の本人確認サービスは、本人確認に仮想番号やVoIP番号をそもそも受け付けない。物理SIMにひも付き、特定の端末を持っていることを示す番号を求めるからだ。日本でも、使い捨て番号ではSMS認証コードが届かないという話は尽きない。銀行の2FAのSMSを受け取ることだけが目的なら、着信番号は適さない道具だ。望んだ当のことができない番号を売るより、そう伝えるほうがいい。

緊急通報はできない。 着信番号は着信を受けるためのものだ。112・110・119・911などの緊急機関には接続できない。

残高を切らさない。 月額レンタル料はプリペイド残高から引かれる。残高が尽きると番号は停止され、キャリアがすでに解放した番号は復旧できないことがある。自動チャージがあるのは、まさに大切な番号がうっかり失効しないためだ。

SMS（テキストメッセージ）は受け取れるのか

これは分けて書く価値がある。番号は番号だろう、と人は思い込むからだ。通話とテキストは、たまたま同じ住所を共有しているだけの別々のサービスだ。PuchiDenの着信番号は通話を受けるために作られている。多くの人が本当に抱えている用途はそれだ。前に書いたとおり、仮想番号へのSMSは、そもそも銀行や政府の本人確認が失敗しやすいまさにその場所だ。だから本当の狙いが銀行のワンタイムコードなら、期待値は低く持ち、何かを決める前に着信番号ガイドで最新の詳細を読んでほしい。狙いが「その国の人が電話でき、ポケットの中の電話を鳴らす番号」なら、それこそがこのサービスの得意分野のど真ん中だ。

料金のあらまし

表全体をここで刷り直すことはしない。それはガイドにあり、ガイドは常に最新に保たれるからだ。ただ、形は3つの部分からなる。最初の番号を発行・確認するときの一度きりの初期設定料があり、これは本人確認とキャリアでの番号発行をまかなう。国によって変わる月額レンタル料がある。アメリカの番号は、たとえば香港の番号より維持が安いからだ。そして転送レグの分単位料金があり、これは実際に通話があなたの電話を鳴らしたときだけ課金される。すべては発信に使うのと同じプリペイド残高から引かれ、別の請求書も、追いかけるべきサブスクもない。誰も出なかった通話は、何もかからない。

ブラウザの部分

ここまでのすべてがブラウザから管理できる。番号の転送先の電話を設定し、移動したら変更し、通話記録を見て、残高をチャージする。すべてダッシュボードから、インストールするアプリなしで。あなたの電話へ転送された通話は、通常の電話網を通じてふつうの電話として着信するので、データ通信をつなぎっぱなしにしたり、アプリをバックグラウンドで動かし続けたりする必要はない。着信の記録は請求のためだけに短期間だけ保持し、通話そのものを録音したり聞いたりすることは決してない。何を保持し何を保持しないかは別に読める。

着信番号は選ばれた、そして増えていく国のリストで提供している。アメリカとイギリスもその中にある。きれいに発行できる国を順次追加していく。必要な国がまだなくても、それはたいてい「やるかどうか」ではなく「いつか」の問題だ。

始め方は単純だ。メールアドレスだけでアカウントを作成し、どの国の番号がほしいかを知らせてほしい。短い本人確認を案内し、あなたのポケットの中の電話を鳴らす番号を用意する。国の一覧、料金、手順はすべて着信番号ガイドにある。