【着信番号】 ―対応国・料金・取得方法―
海外でのビジネスや連絡先確保に不可欠な着信番号。PuchiDenでは、複雑な設定なしに実在する電話番号を所有し、お使いの電話へ転送することが可能です。料金体系から取得までの具体的なステップまで、分かりやすくご案内します。
PuchiDenの着信番号とは、相手から電話をかけてもらえる、別の国の実在する電話番号です。誰かがその番号にダイヤルすると、通話は通常の電話網を経由して、あなたが指定した電話(携帯でも、固定電話でも、別の国の番号でも構いません)へ転送されます。発信者に見えるのはあなたの着信番号だけで、実際に鳴る電話は相手に知られません。
アプリのインストールも、つなぎっぱなしのデータ通信も必要ありません。転送された通話はふつうの電話として着信するので、インターネット通話の音切れや遅延とは無縁です。すでに持っている電話が、そのまま鳴るだけです。私は20年にわたって通信の地味な部分をつくってきましたが、私がこだわっているのはまさにこの点です。着信番号は「電話のふりをしたアプリ」ではなく、電話として振る舞うべきだ、ということです。
このページは着信番号の概要の詳細版です。いまどの国で番号を提供しているか、それぞれいくらかかるか、通話料金はどう計算されるか、そして番号を有効化する前に行う短い本人確認について説明します。あなたが何度も戻ってくる「参照先」となるよう、常に最新に保ちます。
対応している国
着信番号は一部の国で提供しています。すべての国ではありません。着信用番号の規制は国ごとに異なるため、番号をきれいに発行でき、安定して維持できると確認できた国だけをリストに載せています。
これは発信(こちらからかける通話)とは別の話です。PuchiDenのダイヤラーからは180か国以上へ発信できます。着信用の着信番号は下記の国で提供しており、対応国は順次増やしていきます。
下記のリストが、最新かつ正式な提供国の一覧です。必要な国が見当たらない場合はメールでご連絡ください。手配できる場合があります。
料金
着信番号の料金は、大きく分けて次の3つの部分からなります。
- 一度きりの初期設定料
- 番号の月額レンタル料
- 実際の通話料金。着信部分(着信レグ)と発信部分(発信レグ)からなります。
国別の番号レンタル料
各番号には月額レンタル料があります。下記の金額は、各国の最低月額レンタル料です。国によっては複数の番号タイプ(ローカル、携帯、ナショナルなど)を提供しており、実際のレンタル料は選ぶタイプによって変わるため、表にはその国でもっとも安い金額を載せています。このほかに初期設定料と分単位の通話料がかかりますが、これらは次のセクションで説明します。
レンタル料は、毎月同じ日に、プリペイド残高から自動的に引き落とされます。最低利用期間はありません。ダッシュボードからいつでも解約できます。なお、支払い済みの月の途中で解約しても、残り日数分は返金されません。
| 国 | ISO 3166-1 | 月額レンタル料 |
|---|---|---|
| 🇺🇸 アメリカ | US | €3.00〜 |
| 🇨🇦 カナダ | CA | €3.00〜 |
| 🇬🇧 イギリス | GB | €5.00〜 |
| 🇪🇪 エストニア | EE | €6.00〜 |
| 🇦🇺 オーストラリア | AU | €15.00〜 |
| 🇳🇿 ニュージーランド | NZ | €8.00〜 |
| 🇭🇰 香港 | HK | €20.00〜 |
| 🇲🇾 マレーシア ※MY | MY | €8.00〜 |
| 🇹🇭 タイ | TH | €30.00〜 |
| 🇯🇵 日本 ※JP | JP | €9.00〜 |
レンタル料はユーロ(EUR)で課金され、残高から引き落とされるのも常にEURです。表示金額は各国の最低月額レンタル料です。ナショナル番号(全国共通番号)など、ほかのタイプを提供している国では、料金が高くなる場合があります。ご希望の国・番号タイプの正確なレンタル料はお問い合わせください。なお「ローカル」は市内番号、「ナショナル」は全国共通番号を指します。
※JP マレーシアの番号の提供は、マレーシア国内の住所有する企業のお客様に限ります。
※JP 日本の番号の提供は、日本国内の住所有する企業のお客様に限ります。
そのほかの料金 ―初期設定料と通話料―
着信番号の料金は3つの部分から成ります。一度きりの初期設定料、月額レンタル料(前述)、そして実際につながった通話にかかる分単位の通話料です。これらはすべて、発信に使うのと同じプリペイド残高から支払われます。別途の請求書も、管理が必要なサブスクリプションもありません。
初期設定料(一度きり)
本人確認(KYC)を伴う最初の番号を発行する際、初期設定料として€20.00を申し受けます。これは現地キャリアでの番号発行と本人確認の処理にかかる費用です。アカウントにつき一度だけ課金されます。
通話料
あなたに電話がつながるたびに、2つの通話が発生します。着信側(発信者があなたの着信番号にかける部分)と、転送側(当社があなたの実際の電話を鳴らす部分)です。料金はこの両方に、分単位で、しかも通話がつながったときだけ発生します。
| 区間 | 料金 | 備考 |
|---|---|---|
| 着信側(発信者 → あなたの着信番号) | €0.06/分 | 一律料金。国によらず同じです。 |
| 転送側(当社 → あなたが指定した電話) | 通常の発信料金 | PuchiDenダイヤラーと同じ、転送先の国ごとの分単位料金です。料金についてをご覧ください。 |
押さえておくと役立つ点。
- 料金がかかるのは、つながった通話だけです。 応答がない、話し中、失敗のいずれの場合も、どちらの区間にも料金はかかりません。
- 最低1分から。 つながった通話は最低でも1分ぶんが課金され、その後は分単位で加算されます。
- 転送側の料金は「転送先」で決まります。 番号がどの国かではなく、どこへ転送するかで決まります。携帯への転送は固定電話への転送より高くなります。ダイヤラーでの発信とまったく同じ仕組みです。
計算例。 イギリスの番号(月額€5.00〜)を借りて、日本の携帯に転送するとします。ロンドンにいる取引先から電話があり、5分間話したとしましょう。
- 着信側: 5分 × €0.06 = €0.30
- 転送側(日本の携帯、€0.26/分): 5分 × €0.26 = €1.30
- この通話の合計: €1.60。これに月額レンタル料が加わります。
もしこの電話に出られなかったとしても、料金は一切かかりません。ただし、留守番電話が応答した場合は、通話がつながったものとして、その通話時間に応じて通常どおり課金されますのでご注意ください。
残高を切らさないことが大切です。 月額レンタル料は、請求日にプリペイド残高から引き落とされます。残高が不足して支払えない場合、当社からメールでお知らせし、番号を無効化します。復旧するには、残高を補充のうえサポートにご連絡ください。ただし、キャリアがすでに番号を解放してしまっていると、無効化された番号は復旧できないことがあります。そのため自動チャージをおすすめします。
本人確認(KYC)
着信用番号は各国の法律により規制対象になります。番号を供給するキャリアは、各番号を誰が借りているかを当社が把握していることを求めます。そのため、着信番号を有効化する前に、本人確認(KYC)を行います。確認は当社の担当者がオフラインで行い、提出をお願いするのは発行先の国が求める最小限にとどめます。
ここには正直なジレンマがあります。PuchiDenの本来の狙いは、メールアドレスだけで、パスワードも電話番号もなしに登録できることです。身分証の提出をお願いするのは、その方針に反します。けれども、着信用番号の世界では、キャリアが「誰が背後にいるか」を知らないまま番号を渡してくれることはありません。ですから、発行先の国が求める最小限だけをお願いし、求められていないものは一切お願いしません。
番号を取得する流れ
- 登録してメールアドレスを確認する。 必要なのはメールアドレスだけです。パスワードも、電話番号も、個人情報もいりません。アカウントを作成する。
- 希望する国をメールで知らせる。 アカウントに登録したメールアドレスから [email protected] 宛に、どの国の番号がほしいかをお書きください。
- 本人確認を済ませる。 その国に必要なもの(下記参照)を当社から返信しますので、ご提出ください。オフラインで確認します。
- 番号を選ぶ。 本人確認が完了すると、いくつかの番号をご提示しますので、その中からお選びいただけます。ご提示できる番号は在庫状況によります。
- 番号が有効になる。 番号をお選びいただくと、最初の月のレンタル料を差し引き、その番号をアカウントに割り当てます。番号はダッシュボードに表示され、通話を転送したい電話を設定すれば、その瞬間から着信が鳴り始めます。
KYCに必要なものをすべて受け取っていれば、KYCを含めた手続き全体は通常7営業日ほどで完了します。
必要な書類
必要書類は国によって異なります。各国の電気通信規制当局がそれぞれ独自のルールを定めているためです。多くの国で一般的に必要になるのは次のとおりです。
- 会社の登記謄本 会社の所在地を記載してる政府発行の最近の書類
- 本人確認書類。 政府発行の写真付き身分証。
- 住所確認書類。 一部の国のみ。公共料金の領収書など、住所が記載された最近の書類。
- 現地の住所。 一部の国では、番号に紐づく国内住所の登録を求められます。選んだ国がこれを必要とする場合は、事前にお伝えします。
これらの書類は、キャリアの本人確認要件を満たすためだけに確認します。プロフィールを構築するために使うことはなく、当社のプライバシーポリシーおよびEUのデータ保護法に従って取り扱います。アカウント作成時に電話番号をお尋ねしないこの方針は、着信番号を借りても変わりません。
PuchidDenは、ノマドワーカーやリモートワーカーの皆様にとって使いやすいサービスを目指しております。そのため、企業の登記謄本しか必要はない国からを優先的に着信番号をサポートしています。しかし、それ以外の書類が必要となる国も一部サポートさせていただいております。
KYCの手順について
PuchiDenで対応可能な国々におけるKYC要件の詳細情報をご用意しました。
プライバシーと、着信番号にできないこと
ここでのプライバシーは、オンにする設定ではありません。サービスの作りそのものです。
- あなたの実際の番号は隠れたままです。 発信者に見えるのは、あなたが公開した着信番号だけで、転送先の電話が見えることはありません。
- 記録は短命です。 着信の記録(発信者の番号・通話時間・料金)は請求のために60日間だけ保持し、その後は自動的かつ完全に削除します。通話を録音・保存・傍受することは一切ありません。
- EUの事業者、EUの法律。 PuchiDenはエストニアのMirakuru Europa OÜが運営し、GDPRの下にあります。国をまたぐデータ要請には、非公式な経路ではなく正式な法的手続き(MLAT、刑事共助)で対応します。
はっきりさせておきたい限界もあります。
- 緊急通報はできません。 本サービスは緊急通報サービス(112・110・119・911など)への接続を提供しません。着信番号は着信を受けるためのもので、緊急機関への発信には使えません。
- 電話網はエンドツーエンドで暗号化されていません。 通話が当社のインフラを離れて公衆電話網に入ると、当社が管理できないキャリアの設備を通って運ばれます。ブラウザベースのサービスが、ふつうの電話番号に対してエンドツーエンド暗号化を提供することはできません。(ここでの「暗号化」が意味すること・しないこともあわせてご覧ください。)
- 当社の電気通信インフラ提供事業者は、各通話の経路制御と配信に必要な通話メタデータ(発信番号・着信番号・タイミング)を処理します。これは技術上避けられません。
当社が守れること・守れないことの全体像は、透明性ページをご覧ください。
番号を取得しませんか?
アカウントを作成し、登録したアドレスから [email protected] 宛に希望の国をお知らせください。あとは当社が手配します。
まず短い版から読みたい方は、着信番号の概要をご覧ください。