航空会社の電話番号一覧 ― 日本とアジア9か国・地域の予約センター（2026年11月版）

前回の記事では、航空会社の電話番号を検索すると、偽の番号が1ページ目に並ぶことを書いた。自分も旅行のときにこれらの航空会社に連絡することがよくある。GoogleやAIエージェントに聞く時間を省くため、今回は信頼できる自分のページに本物の番号をまとめた。

この一覧の番号は、すべて航空会社の公式サイトから確認した。番号ごとに、出典のページへのリンクを付けてある。電話をかける前に、リンク先で番号が変わっていないかを確かめてほしい。番号は2026年11月4日に確認した。

対象は、日本・シンガポール・マレーシア・タイ・フィリピン・インドネシア・台湾・韓国・香港の9か国・地域だ。

この一覧の読み方

1. フリーダイヤルは省いている。 0120・1800・00801などで始まる番号は、その国の中からしかかけられない。ANAの各国ページにも、国外からは利用できないと書いてある。PuchiDenからも、基本的にはつながらない（フリーダイヤルについてのFAQ）。同じ理由で、日本の0570（ナビダイヤル）と韓国の1588で始まる番号も省いた。
2. 「+」で始まる番号は、国外からかけるときの形だ。 公式ページが国内向けの形（例 03-1234-5678）でしか書いていない番号は、私が国番号を付けた形に書き換えた。元の表記は出典のリンク先で確かめられる。
3. 受付時間は、特に書いていなければ現地時間だ。 公式ページに時間帯の記載がない番号もある。
4. 海外から東京の番号にかけると、支払いの通貨や扱える予約が変わることがある。 ANAは日本円での支払いになり、JALの予備番号は日本円で支払えない。詳しくは各社の欄に書いた。

JAL（日本航空）

日本の国際線予約は、JALのお問い合わせ（国際線）ページに記載されている。

窓口	番号	受付時間
国際線のご予約・ご購入・ご案内（東京）	+81-3-5460-3737（国内からは03-5460-3737）	8:00～19:00（年中無休）
海外の各国ページに記載されている日本語の予備番号	+81-3-4330-0671	各国の窓口と同じ

予備番号の+81-3-4330-0671について、JALの各国ページには次のように書いてある。現地の日本語の番号がつながらないときに使う番号で、国際電話料金がかかる。支払いは日本円ではできない。日本国内線だけの予約・変更・払い戻しも受け付けないが、必要な場合は正しい窓口への案内はしてくれる。

各国の番号は、JALのアジアの各国の連絡先ページと台湾のページに記載されている。

国	日本語	英語・中国語	受付時間	出典
シンガポール	+81-3-4330-0671（東京の予備番号）	+65 3106 4823	毎日8:00～18:00	JAL
マレーシア	+81-3-4330-0671（東京の予備番号）	+60 3 4065 7112	毎日8:00～18:00	JAL
タイ	+81-3-4330-0671（東京の予備番号）	+66 2 026 8349（タイ語は+66 2 026 8358）	毎日7:00～17:00	JAL
フィリピン	+63 2 8271 3217	+63 2 8271 3216	毎日8:00～18:00	JAL
インドネシア	+81-3-4330-0671（東京の予備番号）	+62 21 3076 2303	毎日7:00～17:00	JAL
台湾	+81-3-4330-0671（東京の予備番号）	+81-3-6700-0606	8:00～18:00（年中無休）	JAL
韓国	+82-70-4731-5075（国内からは070-4731-5075）	英語も同じ番号	毎日9:00～17:30（韓国語は同じ番号で月～金9:00～17:30）	JAL
香港	+81-3-4330-0671（東京の予備番号）	+852 2603 9898	英語・中国語は毎日8:00～18:00	JAL

シンガポール・マレーシア・タイ・インドネシア・台湾・香港では、現地の日本語窓口がフリーダイヤルしかない。そのため、この表には東京の予備番号を記載した。韓国の番号は、日本語・英語・韓国語に共通だ。JALの各国ページには、2つのお知らせが記載されている。1つは、2026年10月28日から、マイレージの問い合わせ（特典航空券とアップグレードを除く）がメールだけになったことだ。もう1つは、中国語の窓口が2026年11月24日で終わることだ（韓国と香港のページには、この記載はない）。

ANA（全日空）

日本の国際線予約は、ANAの国際線のお問い合わせページに記載されている。

窓口	番号	受付時間
国際線予約（ANAマイレージクラブ会員）	+81-3-6741-6683（国内からは03-6741-6683）	24時間（年中無休）
国際線予約（会員以外）	+81-3-6741-6685（国内からは03-6741-6685）	24時間（年中無休）
ご出発の近いお客様デスク	+81-3-6626-0648（国内からは03-6626-0648）	7:00～19:00（年中無休）

ANAは、アジアの各国ページで「日本または米国の予約・案内センター」の番号を案内している。日本語と英語で、24時間（年中無休）だ。現地からの番号はフリーダイヤルなので、この表には同じページに記載されている東京の番号（有料）を記載した。東京の番号は、日本への国際電話料金がかかる。電話で予約すると、発券手数料がかかる。

国	予約・案内センター（日本語・英語、東京の番号）	現地の支店（現地語、土日祝休み）	出典
シンガポール	+81-3-6327-8734	記載なし	ANA
マレーシア	+81-3-6327-8737	+60-3-2032-1331（9:00～18:00）	ANA
タイ	+81-3-6327-8719	+66-2-238-5121（8:00～17:00）	ANA
フィリピン	+63-2-8553-8000（マニラ）、+81-3-6327-8735	+63-2-8553-8000（8:30～17:30）	ANA
インドネシア	+81-3-6327-8720	+62-21-5797-4382（8:30～17:00）	ANA
台湾	+81-3-6327-8717	+886-2-2521-1989（9:00～18:00）	ANA
韓国	+81-3-6327-8718	+82-2-2096-5500（9:00～18:00）	ANA
香港	+81-3-6327-8716	+852-2810-7100（広東語、9:00～18:00）	ANA

フィリピンだけは、予約・案内センターに現地の有料番号があり、支店と同じ番号だ。ANAのページによると、言語を選ぶ案内のあと、10秒ほど無音になることがある。

ここにない国からかけるときは、ANAのその他の国のページに+81-3-6741-6683（日本語・英語、24時間）が記載されている。支払いは日本円になり、販売条件は日本のルールになる。

シンガポール航空

番号は、シンガポール航空の各国のお問い合わせページに記載されている。日本語で話せるのは、日本の番号だけだ。

国	番号	受付時間	出典
日本	+81-3-5050-1198、+81-3-4578-4088（国内からは03-5050-1198、03-4578-4088）	日本語は月～金8:00～18:00、英語は毎日24時間	シンガポール航空
シンガポール	+65 6223 8888	24時間	シンガポール航空
マレーシア	+60 3 2789 8798	マレー語は月～金8:00～18:00、英語は毎日24時間	シンガポール航空
タイ	+66 2 844-7065	タイ語は月～金8:00～18:00、英語は毎日24時間	シンガポール航空
フィリピン	+63 2 8539 4588	タガログ語は月～金8:00～18:00、英語は毎日24時間	シンガポール航空
インドネシア	+62 21 2561 7913、+62 21 3004 9324	月～金8:00～18:00（西部インドネシア時間）	シンガポール航空
台湾	+886 2 77507708	月～金8:00～18:00	シンガポール航空
韓国	+82 70 4784 9541	韓国語は月～金9:00～19:00、英語は毎日24時間	シンガポール航空
香港	+852 5814 0052	月～金8:00～18:00	シンガポール航空

日本から英語で相談するなら、時差が1時間で英語が24時間のシンガポールの番号も使える。このことは、チャットボットについての記事にも書いた。

チャイナエアライン（中華航空）

カスタマーサービスの番号は、チャイナエアラインのお問い合わせページに記載されている。日本と台湾以外の国は、支店・営業所のページの番号だ。

国	番号	受付時間	出典
日本	+81-3-6756-0251	毎日9:00～17:30（日本時間）	チャイナエアライン
台湾	+886-2-412-9000	毎日8:00～18:30（台湾時間）。時間外は中国語と英語で対応	チャイナエアライン
シンガポール	+65-6737-2211	月～金8:30～17:30	支店・営業所
マレーシア（クアラルンプール）	+60-3-2705-2781	月～金9:00～18:00	支店・営業所
タイ（バンコク）	+66-2-210-8999	月～金8:30～17:30	支店・営業所
フィリピン（マニラ）	+63-2-5310-0163～66	月～金8:30～17:00	支店・営業所
インドネシア（ジャカルタ）	+62-21-2510789	月～金8:00～17:00	支店・営業所
韓国（ソウル）	+82-2-317-8888	月～金9:00～18:00	支店・営業所
香港	+852-2596-7388	毎日8:30～18:30（香港時間）	チャイナエアライン

公式ページには、日本の番号の対応言語が書いていない。日本・台湾・香港以外の支店は、平日の日中だけの受付だ。

大韓航空

番号は、大韓航空のサービスセンターのページに記載されている。大韓航空は、ここに記載したどの国でも日本語の窓口を持っている。日本語の受付は、毎日9:00～19:00（日本時間）だ。韓国語と英語は24時間（年中無休）だ。

国	日本語で話せる番号	出典
日本	+81-3-6868-0777（国内からは03-6868-0777）	大韓航空
韓国	+82-2-2656-2001	同上
シンガポール	+65-6709-1127	同上
マレーシア	+60-3-4065-2170	同上
タイ	+66-2-029-0766	同上
フィリピン（マニラ）	+63-2-8540-1152	同上
インドネシア	+62-21-3012-2001（公式ページの表記は0213-012-2001）	同上
台湾	+886-2-7703-5312	同上
香港	+852-2319-4393	同上

アシアナ航空

アシアナ航空は、大韓航空と統合する。アシアナ航空の統合についてのページによると、問い合わせ先は次のように変わる。

1. 2026年12月16日まで（韓国時間）。 アシアナ航空のサービスセンターか、航空券を買った旅行会社に問い合わせる。
2. 2026年12月17日から（韓国時間）。 大韓航空のサービスセンターか、航空券を買った旅行会社に問い合わせる。2026年12月17日以降に出発するアシアナ航空の便は、大韓航空の便名に変わる。

12月16日までの番号は、アシアナ航空の支店・連絡先のページに記載されている。

国	番号	受付時間
日本（日本予約営業）	+81-3-5812-6600	9:00～18:00（年中無休）
韓国（韓国予約営業）	+82-2-2669-8000	国際線は平日7:00～22:00、週末・祝日8:00～19:00

ほかの7か国・地域については、アシアナ航空のページに予約センターの番号が記載されていない。記載されているのは、都市ごとの営業所の番号だけだ。12月17日からは大韓航空の窓口になるので、この一覧では大韓航空の番号を使ってほしい。

エアアジア

エアアジアには、電話の窓口がない。2026年3月16日のエアアジアの公式発表は、電話でのカスタマーサービスを行っていないと明言している。公式のサポートは、AskBoというチャットだけだ。

この発表は、エアアジアの公式窓口を名乗る偽の電話番号にも注意を呼びかけている。つまり、「エアアジアの電話番号」として出てくる番号は、どれも公式のものではない。

エバー航空

番号は、エバー航空の各都市のお問い合わせページに記載されている。どの国の番号も、予約・発券の窓口だ。

国	番号	受付時間	出典
日本（東京）	+81-3-4212-3806	毎日9:00～12:30、13:30～17:30（12月31日と1月1日は15:30まで）	エバー航空
台湾（台北）	+886-2-25011999	毎日8:30～17:30（祝日を含む）	エバー航空
シンガポール	+65-31389732	月～金8:30～17:30	エバー航空
マレーシア（クアラルンプール）	+60 1 54 6000 941（マレーシア国内からは01 54 6000 941）	月～金8:30～17:30	エバー航空
タイ（バンコク）	+66-2-4609188（タイ国内からは02-4609188）	月～金8:30～17:30、祝日8:30～12:00	エバー航空
フィリピン（マニラ）	+63-2-8539-3987	月～金8:30～17:30	エバー航空
インドネシア（ジャカルタ）	+62-21-30762353	月～金8:30～17:30（西部インドネシア時間）	エバー航空
韓国（ソウル）	+82-1533-6403	月～金9:00～12:00、13:00～18:00	エバー航空
香港	+852-30020985	月～土8:30～17:30	エバー航空

どのページにも、「中国語と英語は24時間」と書いてある。上の時間外は、グローバルコールセンターが中国語と英語で対応する。日本語で電話に対応するかどうかは、東京のページにも書いていない。東京のページで日本語と明記してあるのは、ライブチャット（月～金9:00～12:30、13:30～17:30）だけだ。

韓国の「1533」で始まる番号は、韓国の全国代表番号だ。国外からはつながらないことがある。ソウルの番号はこれしか記載されていないので、そのまま掲載した。

ユナイテッド航空

番号は、ユナイテッド航空の国際予約番号のページに記載されている。地域の選択で「East Asia」を選ぶと表示される。ユナイテッド航空は、ANAと同じスターアライアンスに加盟している。ページによると、予約窓口ではスターアライアンス加盟航空会社の便も予約できる。

国・地域	番号	受付時間
日本（予約。特典航空券を含む）	+81-3-6732-5011（国内からは03-6732-5011）	月～金9:00～18:00、土日祝9:00～17:00（12月30日～1月3日も9:00～17:00）
日本（マイレージプラスのその他の問い合わせ）	+81-3-6732-5022（国内からは03-6732-5022）	月～金9:00～17:00（土日祝と12月30日～1月3日は休み）
シンガポール	+65-6670-9737	記載なし
マレーシア	+60-3-2143-1433	月～木9:00～18:00、金9:00～17:00（土日祝休み）
タイ	+66-2-652-6087	月～金8:30～17:00（土日祝休み）
インドネシア	+62-21-837-80-607、+62-21-837-80-730	月～金8:30～17:00、土8:30～12:30（日祝休み）
台湾	+886-2-2325-8868	月～金9:00～18:00（土日祝休み）
韓国	+82-2-751-0300	月～金9:00～18:00（土日祝休み）
香港	+852-2810-4888	月～金8:00～19:00、土8:00～18:00、日9:00～18:00、祝日9:00～13:00

フィリピンは、フリーダイヤルしか記載されていないので省いた。どの番号も、対応言語はページに書いていない。

エア・インディア

番号は、エア・インディアのお問い合わせページに記載されている。

窓口	番号	受付時間
国際カスタマーケア（インド）	+91 116 932 9333、+91 116 932 9999	24時間
シンガポール	+65 3157 3780	記載なし

国際カスタマーケアの番号には、国際電話料金がかかるとページに書いてある。シンガポール以外の8か国・地域については、エア・インディアの支店のページには、住所だけが記載されている。電話番号の記載はない。対応言語も、ページには書かれていない。

国ごとの通話料金

PuchiDenでかけたときの1分あたりの料金だ（2026年11月4日時点）。ここに書いてある料金は変更されることがあるので、かける前に必ず確認してほしい。発信する前に、ダイヤラーにも料金が表示される。

かける先の国・地域	固定電話	携帯電話
日本	0.12ユーロ	0.29ユーロ
シンガポール	0.09ユーロ	0.12ユーロ
マレーシア	0.11ユーロ	0.15ユーロ
タイ	0.19ユーロ	0.19ユーロ
フィリピン	0.27ユーロ	0.38ユーロ
インドネシア	0.20ユーロ	0.20ユーロ
台湾	0.23ユーロ	0.37ユーロ
韓国	0.11ユーロ	0.11ユーロ
香港	0.09ユーロ	0.11ユーロ
インド	0.14ユーロ	0.10ユーロ

相手が出なかった電話は無料だ。ただし音声メニューが応答した時点から、保留中の時間にも料金がかかる。

電話をかける前に

1. 出典のリンクを開いて、番号が変わっていないかを確かめる。 この一覧は2026年11月4日時点のものだ。
2. 予約番号とパスポートどおりの名前を手元に用意する。 ほかに用意しておくものは、チャットボットについての記事にまとめた。
3. 音声メニューが声を聞き取らないときは、キーパッドで数字を押す。 PuchiDenでは、通話中に画面のキーパッドからプッシュ音を送れる。

番号の間違いや変更に気づいたら、知らせてもらえるとありがたい。この一覧は、気づいたときに更新していく。

ダイヤラーを開いて、航空会社に電話する